550.000+
downloads af appen i kampagneperioden
1,8 mio.
brugte appen, da kampagnen startede
4
bølger fra november 2019 til juni 2020
Nr. 1
Google var den kanal, der bidrog mest

Opgaven

I efteråret 2019 brugte over 1,8 millioner danskere NemID via nøgleappen, mens 3,2 millioner stadig loggede ind med nøglekortet af pap.[1] Kampagnen skulle flytte så mange som muligt af dem over på appen, og målgruppen gik derfor på tværs af alle aldre.

Danskere med NemID, efteråret 2019
1,8 mio.+ brugte nøgleappen
3,2 mio. brugte stadig nøglekortet af pap

Kilde: Digitaliseringsstyrelsen gengivet af DR, 31. oktober 2019.

Det lavede jeg

Bureauet, der vandt udbuddet, stod for kampagnen som helhed, med PR, sociale medier og reklamer ved busstoppestederne, og jeg var med som underleverandør på Google-annonceringen. Det dækkede søgeannoncer, Universal App-kampagner, der annoncerer direkte for at hente appen, Display og YouTube. Jeg var sparringspartner for det kreative hold, så materialet passede til hver platform, og jeg var med til at lægge budgettet og sætte realistiske mål for, hvad annonceringen kunne nå.

Google Search
Søgeannoncer til dem, der selv søgte efter NemID eller appen
Universal App
Annoncer direkte for at hente appen
Display
Bannere på Googles netværk
YouTube
Videoannoncer
Fire bølger, november 2019 til juni 2020
1
nov
2019
dec
 
2
jan
2020
feb
 
mar
 
3
apr
 
maj
 
4
jun
 

Bølgernes datoer fra kampagnens Google-plan.

Søgeannoncerne fangede dem, der selv søgte efter NemID eller appen. En af dem lød «Download NemID nøgleapp | Brugt af 1,8 mio. danskere», så overskriften brugte det samme tal, som styrelsen selv meldte ud.

To af annoncerne fra kampagnen
Google Search
Annonce · www.nemid.nu/
Download NemID nøgleapp | Brugt af 1,8 mio. danskere
1,8 mio. danskere har gjort hverdagen digital. De har downloadet NemID nøgleapp. Hent NemID nøgleapp og få nem og sikker adgang til websites og apps på din smartphone. Gør som 1,8 mio. danskere. Nøgleapp – digitalt NemID. Få det lige så nemt.
Brug NemID nøgleappNemID nøgleapp funktioner
Universal App
NemID nøgleapp
Ad e-nettet
Gør som 1,8 mio. danskere
3,5 GRATIS

Gengivet efter kampagnens afrapportering, november 2019.

Det virkede

Allerede efter den første bølge i november var Universal App det format, der leverede bedst, mens søgeannoncerne havde den laveste gennemsnitlige pris pr. konvertering.

Bedste format
Universal App
Laveste pris pr. konvertering
Søgeannoncer

Resultatet

550.000+
downloads af NemID Nøgleappen i kampagneperioden, med Google som den kanal, der bidrog mest

Over hele kampagneperioden blev appen downloadet mere end 550.000 gange, og Google-annonceringen var den kanal, der bidrog mest til antallet af downloads.

Skal en app eller en ny løsning ud til en bred målgruppe, kan du læse, hvordan jeg arbejder som Google Ads-konsulent, eller skrive til mig direkte.

Kilder

  1. DR: "Nøglekort i pap til NemID vil blive udfaset efter næste år", 31. oktober 2019. ↑