Hjælp til Google Shopping, så dine produktannoncer tjener penge hjem
For en webshop er Google Shopping tit den hårdest arbejdende del af hele kontoen. Det er de produktannoncer med billede og pris, der ligger øverst, når nogen søger efter noget, du sælger, og fordi kunden både ser varen og prisen, før de klikker, er trafikken som regel både billigere og mere købsklar end almindelige tekstannoncer. Husk på, at det også betyder, at et rodet produktfeed rammer dig dobbelt hårdt: det koster både i synlighed og i spildte klik.
Jeg hjælper webshops med hele kæden, fra feedet i Merchant Center til kampagnerne i Google Ads.
Hvad jeg kan hjælpe med
Google Shopping står på fire ben, og det er sjældent det samme ben, der halter hos to webshops.
Produktfeedet
Feedet er det, Google læser for at finde ud af, hvornår dine produkter skal vises. Titler, kategorier, GTIN og custom labels afgør, hvilke søgninger du overhovedet kommer med i. Et godt feed slår en smart kampagneindstilling næsten hver gang, så det er typisk her, jeg starter.
Afviste produkter og Merchant Center
Et afvist produkt er en vare, du har på lager, som ingen kan se. Jeg finder årsagen og retter produkterne i den rækkefølge, der betyder mest for din omsætning. Advarsler på selve kontoen kommer først, for en suspenderet konto tager alle produkterne med sig.
Kampagnestrukturen
Standard Shopping, Performance Max eller begge dele. Jeg deler kampagnerne op efter, hvad produkterne tjener, så dine bedste varer får budget. ROAS-målet skal passe til dine marginer, og det er sjældent ét tal for hele butikken.
CSS
Din Shopping kan køre gennem en CSS-partner i stedet for direkte hos Google. Jeg vurderer, om det giver mening for netop din shop, og sætter det op, hvis det gør. Hvad CSS er, har jeg skrevet om på CSS-siden.
Feedet afgør det, ikke annonceteksterne
Kører du allerede Google Shopping?
Så ligger der tit penge og venter. Det er de samme få ting, jeg finder, når jeg åbner en Shopping-konto for første gang.
Hele sortimentet ligger i én kampagne med ét bud. Så ender budgettet hos de få produkter, Google allerede kender, og resten af butikken bliver nærmest aldrig vist.
Produkttitlerne er skrevet til din egen forside, mens kunden søger med helt andre ord. Hedder jakken «Model 42 Classic» i feedet, og kunden søger på en sort vinterjakke til mænd, er du slet ikke med i auktionen.
ROAS-målet er sat efter mavefornemmelse. En vare med lav avance og en vare med høj avance kan ikke køre på samme mål, uden at den ene af dem taber penge.
Performance Max har fået lov at køre med hele feedet, uden at nogen har kigget på, hvilke søgninger og produkter pengene går til.
Når jeg får adgang, starter jeg i Merchant Center, fordi et problem der rammer alt det andet. Hvor mange produkter er afvist, og er der noget på kontoen, der kan true det hele? Derefter søgetermerne, så jeg kan se, hvad du betaler for, og produkterne, der bruger penge uden at sælge. Til sidst målingen. Tæller Google det rigtige salg med den rigtige værdi, eller byder den efter et tal, du ikke kan genfinde i din bogføring?
Sådan ser et forløb ud
Samme opstart som resten af mit konsulentarbejde, bare med feedet forrest.
Den første måned bygger jeg strukturen op fra bunden. Feedet bliver gennemgået, de afviste produkter bliver rettet eller sendt videre til den, der kan rette dem, og kampagnerne bliver delt op, så jeg kan se forskel på, hvad der virker. Det er derfor, opstarten typisk koster en ekstra måneds honorar.
Den anden måned handler om at få målingen og buddene til at holde. Google skal byde efter det, du tjener, og det kræver, at værdien af hvert salg bliver talt rigtigt.
Derfra er det løbende håndværk. Nye produkter ind, søgetermer der ikke sælger ud, og budget flyttet derhen, hvor det tjener mest. Regn med tre måneder, før tallene er tykke nok til at dømme på.
Selve feedet kommer fra din shopplatform, og kræver det tungt teknisk arbejde, ligger det hos din platform eller udvikler. Hvordan feedet bruges i kampagnerne, er min del af aftalen, og jeg siger præcist, hvad der skal rettes, så din udvikler ikke skal gætte.
Hvad koster hjælp til Google Shopping?
Samme model som resten af mit arbejde, og ingen timepris.
Du betaler et fast månedligt honorar, sat efter opgaven, og dit annoncebudget går direkte til Google. Opstarten koster typisk en ekstra måned, og der er en måneds opsigelse. Jeg tager kunder fra 10.000 kr. om måneden i annoncebudget, for under den grænse spiser mit honorar for meget af gevinsten. Hvordan de to regninger hænger sammen, kan du læse i prisafsnittet på konsulent-siden.
Google Shopping, CSS og Zoliro
Vil du hellere vækste uden at lægge ud selv, så kan Zoliro drive din Shopping-trafik på no cure, no pay. Zoliro lægger selv ud for annoncerne, og du betaler kun en andel af de salg, der bliver skabt. Det store overblik over faget finder du på Google Ads-siden.
Hvad en kunde siger
Anton har fået struktur og system over vores Google Ads, på tværs af alle lande vi markedsfører os på. Han har givet os overblik over vores resultater, og sørger for at forbedre dem måned for måned, både ift. omsætning og ROAS. Derudover holder Anton sig altid opdateret på hvad der rører sig i branchen, og besidder viden på tværs af alle kanaler og samspillet derimellem.
Ofte stillede spørgsmål om Google Shopping
Hvorfor bliver mine produkter afvist i Merchant Center?
Typisk fordi noget i feedet ikke stemmer med det, Google ser på din side, eller fordi der mangler oplysninger, Google kræver for netop din vare. Prisen i feedet er en anden end i butikken, billedet er for lille, eller landingssiden kan ikke indlæses. Merchant Center skriver årsagen ved hvert produkt, så du behøver ikke gætte.
Skal jeg bruge Standard Shopping eller Performance Max?
Det afhænger af, hvor din konto er. Starter du fra bunden eller åbner et nyt marked, er Performance Max ofte den hurtigste vej i gang, fordi Google kan begynde at byde automatisk med det samme. Har du en konto med historik, får du som regel mere styr med Standard Shopping, hvor du selv kan se, hvilke søgninger og produkter pengene går til. Mange konti ender med begge dele, og så skal de sættes op, så de ikke kæmper om de samme produkter.
Kan du rette mit produktfeed?
Noget af det, ja. Titler, kategorier og custom labels kan tit rettes i Merchant Center eller i et feedværktøj uden at røre din shopplatform. Resten ligger hos din udvikler, og så får du en præcis liste over, hvad der skal rettes og hvorfor.
Hvad er forskellen på Google Shopping og en CSS?
Google Shopping er selve annonceformatet, produktannoncerne med billede og pris. En CSS er den tjeneste, der byder på placeringerne for dig. Som standard er det Googles egen, men efter en afgørelse fra EU kan det også være en anden CSS-partner. For kunden ligner annoncerne hinanden, og under annoncen står der, hvilken CSS der har vist den.
Ejer jeg selv mit Merchant Center og min Google Ads-konto?
Ja, hele vejen. Du ejer begge konti, feedet og alt det arbejde, der bliver bygget på dem. Jeg arbejder med adgang til dine konti, og stopper du en dag, tager du det hele med dig.
Fortæl mig om din shop, så får du et ærligt svar på, om der er mere at hente i din Shopping, end du får ud af den i dag.
Lad mig se på din Shopping →